Politique de données personnelles

PROTECTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

En application du règlement n^o 2016/679

Identification de notre entreprise ?

Notre société SARL GELIS est immatriculée au RCS de Toulouse, son siège social est situé au 2 rue jean jaurès, 31390 Carbonne.

Notre interlocuteur RGPD est Madame Alexandrine Gélis. Vous pouvez la contacter par email à patisserie@maisongelis.fr.

Finalités de traitement et base juridique

Les données personnelles que vous nous confiées serviront à mettre en œuvre votre commande, assurer notre relation client/fournisseur, vous communiquer des informations commerciales ou actualités et autres animations.

Les principales bases légales du traitement de vos données concernent l’intérêt légitime et la réalisation du contrat.

Catégories de données collectées

Seules les informations nécessaires à la finalité seront collectées.

• Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

• Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Durée de conservation des données

Les données seront conservées durant les délais légaux ou précisées lors de la collecte. Vous pouvez également interroger notre interlocuteur RGPD.

Utilisation par des sous-traitants

Vos données peuvent être transmises à certains sous-traitants afin d’honorer votre commande ou faciliter notre communication. Elles ne sont pas revendues.

Transfert des données hors UE

Elles ne seront pas transmises volontairement en dehors de l’Europe mais peuvent transiter par des plateformes internationales (Google, Facebook, etc).

Formulaires de contact

• Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’inscrivent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Vos droits

Vous bénéficiez de droits concernant la protection de vos données, les voici détaillés :

• Un droit d’accès à vos données personnelles, c’est-à-dire le droit d’en recevoir une copie,
• Un droit de rectification, si vos données s’avéraient erronées ou périmées, ce qui nous permettra de nous conformer à notre obligation d’avoir des données à jour vous concernant,
• Un droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) de vos données personnelles, lequel peut être limité au regard de nos obligations contractuelles ou légales,
• Un droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que nous vous avez fournies, dans un format informatique structuré, couramment utilisé, et de les transmettre à tout autre responsable de traitement,
• Un droit d’opposition, sous réserve de justifier de raisons tenant à votre situation particulière à l’exception dans le cadre d’un enregistrement de votre appel, et du droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans certains cas prévus par la règlementation,
• Un droit d’opposition à l’utilisation de vos données en dehors du contrat qui nous lie, notamment la prospection commerciale,
• Un droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les finalités pour lesquelles nous avons collecté votre consentement.
• Vous avez le droit de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique : www.bloctel.gouv.fr

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, veuillez écrire à notre interlocuteur RGPD, par mail ou par courrier.

Retrait de vos consentements

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications commerciales, vous pouvez nous le signaler à tout moment : lien de désinscription dans nos emailing, STOP par SMS ou contactez notre interlocuteur RGPD.

Introduction d’une réclamation

En cas d’inaction de notre part dans un délai d’un mois renouvelable jusqu’à 2 mois supplémentaires, vous pouvez introduire un recours auprès de la CNIL.

Les différents types de cookies que notre société utilise

Notre site utilise différents cookies pour améliorer votre navigation et la personnalisation de son fonctionnement en interaction avec votre profil d’utilisation. 

• 4 Types de cookies sont utilisés par notre Site : 

Cookies strictement nécessaires à l’utilisation du service.
Ils permettent l’utilisation des principales fonctionnalités du Site, comme mémoriser les préférences d’affichage de votre terminal (langue, paramètres d’affichage) selon la charte graphique, le type de terminal et les logiciels de visualisation ou de lecture que vous utilisez (type de navigateur Internet), et d’en tenir compte lors de vos visites ultérieures.
Ils nous permettent aussi de lier entre-elles les différentes pages consultées pour vous assurer une navigation fluide.
Ils nous permettent enfin de gérer votre session utilisateur après votre identification. 

Cookies de mesure d’audience et de statistiques
Ils nous permettent d’établir des statistiques et des comptages de fréquentation et d’utilisation des différentes pages et rubriques du Site (nombre de visite, de pages vues, votre parcours sur le Site, les liens que vous sélectionnez, votre fréquence de retour, etc.). Ces informations nous sont utiles : 

• Pour réaliser des études afin d’adapter le contenu du Site à vos besoins.
• Pour détecter des dysfonctionnements et améliorer notre qualité de service.

Cookies des réseaux sociaux
Afin d’améliorer l’interactivité de notre Site, nous faisons appel à des services proposés par des sites tiers. Ces services utilisent des cookies lorsque vous interagissez avec eux. Il s’agit notamment : 

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• Des boutons de partage de contenu sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, …)

Cookies publicitaires
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• Vos choix concernant les cookies

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